1. Thông Tin Được Thu Thập
Công Ty Cổ Phần Trí Tuệ Nhân Tạo Thế Hệ Mới (sau đây gọi tắt là "chúng tôi", "NewAI Vietnam") thu thập thông tin để cung cấp các dịch vụ tốt hơn cho tất cả người dùng của mình. Khi người dùng đăng nhập vào các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin liên quan tới người dùng (sau đây gọi chung là "thông tin"), bao gồm:
- Những thông tin người dùng chủ động cung cấp cho chúng tôi. Khi tạo một tài khoản truy cập dịch vụ, người dùng cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm họ và tên, mật khẩu, số điện thoại (tùy vào dịch vụ có yêu cầu thông tin này), địa chỉ thư điện tử (email). Sau khi đăng ký tài khoản, người dùng có quyền, nhưng không bắt buộc, cung cấp cho chúng tôi các thông tin liên lạc khác để phục vụ việc định danh tài khoản.
-
Trong quá trình người dùng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Các ứng dụng, trình duyệt và thiết bị của người dùng. Chúng tôi thu thập thông tin về các ứng dụng, trình duyệt và thiết bị mà người dùng dùng để truy cập vào dịch vụ của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi cung cấp các tính năng như tự động cập nhật sản phẩm.
- Hoạt động của người dùng. Chúng tôi thu thập thông tin về hoạt động của người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn là các nội dung người dùng đăng tải, chia sẻ trên các dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi sử dụng thông tin này để thực hiện việc tối ưu hóa, cá nhân hóa nội dung hiển thị nhằm phục vụ người dùng tốt hơn.
- Danh bạ điện thoại của người dùng (tùy vào dịch vụ có yêu cầu thông tin này). Chúng tôi cũng lưu trữ danh bạ điện thoại của người dùng trên máy chủ, sau khi được người dùng cấp phép truy cập vào Danh bạ điện thoại, nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng ứng dụng và thông báo cho người dùng khi một trong các liên hệ của người dùng đăng ký sử dụng dịch vụ có liên quan. Chúng tôi cam kết sẽ tôn trọng và không sử dụng Danh bạ điện thoại của người dùng với bất kỳ mục đích nào khác nếu không có sự đồng ý của người dùng.
2. Mục Đích Việc Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi xác định và cam kết việc thu thập thông tin là để tối ưu trải nghiệm người dùng với những mục đích cụ thể như sau:
- Cải thiện, phát triển và cung cấp các dịch vụ phù hợp cho người sử dụng;
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng;
- Liên lạc;
- Bảo vệ người dùng.
3. Trường Hợp Thông Tin Được Chia Sẻ
- Người dùng tự chia sẻ thông tin của mình. Một số dịch vụ của chúng tôi cho phép người dùng tự chia sẻ thông tin với người khác và người dùng nắm quyền kiểm soát cách chia sẻ.
-
Trường hợp chúng tôi chia sẻ thông tin của người dùng. Chúng tôi sẽ giữ bí mật và không tiết lộ bất kỳ thông tin nào của người dùng, ngoại trừ các trường hợp sau đây:
- Chúng tôi sẽ xin phép người dùng và phải được sự đồng ý của người dùng trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin nào của người dùng. Khi người dùng đăng ký, sử dụng tính năng đăng nhập liên quan đến các nền tảng và ứng dụng của bên thứ ba, điều đó đồng nghĩa với việc các thông tin của người dùng sẽ được chia sẻ cho bên thứ ba, dựa trên sự chấp thuận của người dùng. Bằng việc chấp nhận sự chia sẻ này, người dùng cũng sẽ tự chấp nhận những rủi ro kèm theo. Trong trường hợp này, người dùng đồng ý và chấp nhận loại trừ trách nhiệm của chúng tôi liên quan tới việc thông tin, dữ liệu của người dùng bị chia sẻ cho bên thứ ba.
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện một phần dịch vụ cho chúng tôi. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin, tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do các đối tác cung cấp.
- Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân cho các cơ quan chức năng của Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ của Tòa án và/hoặc cơ quan hành chính có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, chúng tôi sẽ tiếp tục đảm bảo tính bí mật của thông tin cá nhân của người dùng và thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trước khi thông tin cá nhân được chuyển giao hoặc chịu sự điều chỉnh của một chính sách bảo mật khác.
4. Bảo Mật Thông Tin
- Các dịch vụ của chúng tôi luôn được giám sát bảo mật bởi các chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo mật. Chúng tôi luôn nỗ lực cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng.
- Chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng các mối đe dọa bảo mật và tiến trình xử lý bảo mật của chúng tôi để bảo vệ quyền và lợi ích của người dùng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
5. Hợp Tác Với Cơ Quan Chức Năng
- Các dịch vụ của chúng tôi đặt máy chủ tại Việt Nam. Tất cả các dữ liệu được lưu trữ, sử dụng theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.
- Khi nhận được khiếu nại chính thức bằng văn bản, chúng tôi sẽ phản hồi bằng cách liên hệ với người đưa ra khiếu nại này. Chúng tôi sẽ hợp tác với các cơ quan chức năng để giải quyết bất kỳ khiếu nại nào về việc truyền dữ liệu của người dùng, mà chúng tôi không thể giải quyết trực tiếp với người dùng.
6. Các Điều Khoản Khác
- Chính sách bảo mật này có hiệu lực ràng buộc giữa chúng tôi và người dùng khi người dùng đồng ý sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các người dùng sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp và có giá trị bổ sung cho bản Điều Khoản Sử Dụng.
- Các điều khoản tại Chính Sách Bảo Mật này có thể được chúng tôi sửa đổi, bổ sung bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước đến người dùng. Những Thông tin sửa đổi, bổ sung sẽ được chúng tôi công bố trên các phương tiện truyền thông của chúng tôi.