1. Đối Với Sản Phẩm Là Phần Mềm

1. Do đặc thù của sản phẩm phần mềm, việc giao nhận sản phẩm chủ yếu sẽ được thực hiện bằng hình thức truyền thông tin trên môi trường Internet.
2. Trong một số trường hợp có thỏa thuận giữa hai bên, việc chuyển giao sản phẩm có thể thực hiện bằng các hình thức khác (trực tiếp, trực tuyến). Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo đến bên nhận (nếu có) và do người nhận chịu trách nhiệm chi trả toàn bộ, và việc vận chuyển sẽ được thực hiện khi các bên nhất trí về chi phí và phương thức vận chuyển.

2. Đối Với Sản Phẩm Là Phần Cứng

1. Việc giao sản phẩm sẽ được thực hiện bởi đơn vị vận chuyển (bên thứ ba) hoặc do Công Ty Cổ Phần Trí Tuệ Nhân Tạo Thế Hệ Mới (sau đây gọi tắt là "chúng tôi") thực hiện. Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo đến bên nhận và do người nhận chịu trách nhiệm chi trả toàn bộ, và việc vận chuyển sẽ được thực hiện khi các bên nhất trí về chi phí và phương thức vận chuyển.
2. Khách hàng có thể yêu cầu tự vận chuyển hàng hóa, mà không cần thông qua bên thứ ba hay chúng tôi.

3. Chính Sách Hướng Dẫn Sử Dụng

1. Chúng tôi có trách nhiệm và nghĩa vụ phải hướng dẫn người dùng cách triển khai, sử dụng và vận hành các sản phẩm, dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
2. Việc hướng dẫn sử dụng có thể sẽ phát sinh chi phí, bao gồm nhưng không giới hạn, như: khoảng cách địa lý giữa hai bên, dịch thuật. Trong tình huống phát sinh chi phí hướng dẫn sử dụng, hai bên cần phải thỏa thuận để đạt sự nhất trí hoặc thực hiện theo các điều khoản trong hợp đồng đã ký kết.